石家庄在线-旅游-航班延误补偿办法不强制天气原因是不可抗力

　　本报讯（记者王佳）针对民航总局将出台强制性航班延误补偿政策的传闻，今天上午，民航总局有关人士表示：“航班延误补偿政策的指导性原则目前没有任何变化，民航总局不会对航空公司实施强制规定。”

　　有外地媒体日前报道，针对近两年因航班延误造成的旅客与航空公司激烈冲突接连不断，甚至出现旅客霸机、强占航空公司贵宾休息室等极端事件，民航总局将出台强制性航班延误补偿政策。也就是说，只要发生航班延误，航空公司就要对旅客进行补偿。

　　今天上午，民航总局有关人士在接受本报记者采访时明确表示：“航班延误造成的原因是多方面的。而且，天气原因是不可抗力，所以不可能强制航空公司进行补偿。”

　　据了解，民航总局2004年出台了《国内航空公司航班延误补偿意见》，明确规定，由于航空公司原因而造成航班延误的，航空公司可对旅客进行相应的现金补偿。

　　部分航空公司延误补偿标准

　　1.深圳航空公司:因工程机务、航班计划、运输服务、空勤人员四种情况造成的航班延误，延误4至8小时，补偿不超过机票票面价值的30％；延误8小时(含)以上，补偿不超过旅客所持机票票面价值的100％

　　2.国航：航班延误在2小时以上的，如正值就餐时间，国航为旅客提供免费餐饮；航班延误时间超过4小时，国航将免费安排旅客到宾馆休息，并提供从候机楼到宾馆的接送服务

　　3.南方航空公司（暂行）：航班延误在4小时至8小时补偿100元，8小时以上20小时以下的补偿200元。民航总局否认出台强制性航班延误补偿政策。（法制晚报）